Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào tại hi bet

xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên nguyên tắc đơn giản: dữ liệu của bạn là của bạn.

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchDữ liệu tài khoản được lưu trữ an toànKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợTruy cập phụ thuộc quy định pháp luật địa phương
hi bet Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản của hi bet qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo đúng quy trình bảo mật. Cung cấp tên tài khoản và phương thức liên lạc đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho các yêu cầu cần xác minh nhanh qua tài khoản đã đăng ký.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của hi bet. Đính kèm thông tin tài khoản và mô tả rõ loại yêu cầu để được xử lý ưu tiên.
Hỗ trợ tài khoản VIP Tài khoản VIP có thể liên hệ qua kênh ưu tiên riêng. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua ví điện tử đã liên kết trước khi xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO MẬT DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách hi bet bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã hóa — chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được giới hạn theo phân quyền nội bộ, và mọi thao tác trên tài khoản đều được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử đăng nhập bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt bảo mật trong tài khoản.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa SSL. Thông tin ví không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trong hệ thống của chúng tôi.

Cookie và phiên truy cập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được xử lý theo đúng thời hạn lưu trữ quy định pháp luật hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua thông tin tài khoản đã đăng ký trước khi thực hiện.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách hi bet thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn cung cấp khi mở tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví dưới dạng mã hóa, đủ để xử lý giao dịch nạp rút. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, cung cấp tên đăng nhập và phương thức liên lạc đã đăng ký. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, dữ liệu mới có thể được cung cấp theo đúng quy định.

Liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng thời hạn lưu trữ pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi lại tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.